vitomed I 2. Mai 2017
Wissens-Datenbank mit häufig gestellten Fragen (FAQ)
Wissens-Datenbank mit häufig gestellten Fragen (FAQ)

Aufruf des Webportals aus vitomed

Aus vielen Computer-Anwendungen kennen Sie wahrscheinlich das Kürzel FAQ («Frequently Asked Questions», zu Deutsch «häufig gestellte ­Fragen»). Es handelt sich dabei um eine Auflistung, in ­welcher Sie Antworten zu wiederholt auf­tretenden Fragen finden. Die Vitodata AG hat kürzlich einen Teil ihrer Wissens-Datenbank für die Kunden freigegeben, mit der Absicht, einen Fundus mit Antworten zu häufig auftretenden Unklarheiten anzubieten und aufzubauen.

Hier finden Sie die Vitodata Wissens-­Datenbank (Knowledge Base)

  • Im vitomed klicken Sie oben rechts auf den ­Button mit dem Fragezeichen
  • Im Dropdown-Menu (unterste Position) sehen Sie «Vitodata AG - Webportal» – darauf klicken
  • In der linken Spalte (unter Startseite) klicken Sie auf das Feld «Supportthemen»
  • Nun öffnet sich im Hauptfeld «Meine Wissensdatenbank / FAQ»
  • Dort sehen Sie «Häufig gestellte Fragen» (FAQ) – darauf klicken
  • Unter «Abonnements verwalten» können Sie eine gewünschte Kategorie abonnieren (bei einem Neueintrag erhalten Sie eine E-Mail)

Unsere Wissens-Datenbank befindet sich noch im Aufbau

Diese neue Informations-Option ist noch im Aufbau und verfügt derzeit über einen Grundstock von Einträgen. Wir sind Ihnen dankbar, wenn Sie diese Wissens-Datenbank bereits jetzt nutzen.

 



Rubrik «Supportthemen» enthält u.a. die Wissensdatenbank



Häufig gestellte Fragen



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