vitomed I 2. August 2017
Hilfe! Au secours! Aiuto! Help!
Hilfe! Au secours! Aiuto! Help!

Mit der schlauen Taste F1 (auf der Tastatur oben links) gibt’s nützliche Hilfen zum aktiven Programm.

Haben Sie gewusst, dass Sie in den meisten Windows-Programmen mit der F1-Taste die Hilfe zum aktiven Programm aufrufen können? Diese Funktion stammt aus den DOS-Zeiten, aber viele Anwendungen wie unser vitomed unterstützen sie noch heute. In vitomed erfolgt der Aufruf dieser Hilfe oft kontextsensitiv, also abhängig vom Fenster, ­welches Sie gerade geöffnet haben. Wenn Sie ­bei­spielsweise im Fenster Aufgabenliste arbeiten und die F1-Taste drücken, wird die vitomed Hilfe mit dem Thema Aufgaben-Manager geöffnet:



Aufruf der vitomed-Hilfe im Aufgaben-Manager

Mittlerweile gibt es für unsere Praxissoftware vitomed sogar zwei verschiedene Hilfen: die bereits etwas ältere Version, welche jeweils mit dem Setup ausgeliefert wird, sowie eine neuere ­Variante, welche nur online verfügbar ist. In ­letzterer sind vorwiegend die Funktionen der portierten ­Module beschrieben; diese Programmteile ­wurden mit der neuen Technologie .NET (gesprochen: ­dot-net) ­entwickelt und danach ins vitomed portiert.

Beispiele hierfür sind das Dokumenten-­Management-System DMS, der Aufgaben-Manager sowie MedIndex Online (MIO).

Die Hilfe zu unseren Programmen vitomed, vitodoc und vitopictpro können Sie unter ­hilfe.vitodata.ch auch ohne vitomed aufrufen. Die online-Versionen sind im Format Responsive HTML5 verfügbar; dieses passt sich Ihrem Bildschirm (Grösse, Auflösung, Ausrichtung) an und skaliert den Inhalt entsprechend.

In der online-Hilfe finden Sie meistens folgende Symbole:



Symbole in der online-Hilfe

  1. Inhaltsverzeichnis: zeigt eine möglichst prozessorientierte Darstellung
  2. Index: Stichwortverzeichnis (Suche nach Schlüsselwort möglich)
  3. Glossar: erklärt verschiedene Begriffe (nicht immer befüllt)
  4. Start: springt auf Willkommens-Seite
  5. Drucken: öffnet den Drucker-Dialog für das angezeigte Thema
  6. Suche: Freitextsuche (auch für mehrere Worte gleichzeitig)

Wenn Sie Informationen zu etwas Bestimmtem brauchen, empfehlen wir die Freitextsuche. Welche Möglichkeiten diese Suche bietet und wie Sie in der Hilfe navigieren, zeigt Ihnen dieses Hilfe-Thema.

In den meisten Hilfethemen finden Sie Anleitungen, welche Schritt für Schritt durch einen bestimmten Ablauf führen. Unterstützend können diese mit Grafiken ergänzt sein.

Zudem finden Sie im Vitodata YouTube-Kanal über 40 Hilfe- und Produkt-Videos, welche Ihnen komplexere Vorgänge zeigen oder Produkte vor­stellen. Solche Videos sind jeweils beim passenden Hilfethema verlinkt.

Im Webportal können Sie einerseits Anfragen und Aufträge für uns platzieren, ­andererseits auch in der stetig wachsenden Wissens­datenbank ­stöbern. Natürlich steht Ihnen auch in Zukunft ­unser ­Service Desk als ­kompetenter Ansprech­partner zur Verfügung; falls dort die Wartezeit mal zu lang ist, kennen Sie jetzt Möglichkeiten, sich selbst zu helfen.

 

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